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1年多时间吸纳5000万会员牋花生日记做了些啥

| 2019-06-07 阅读 15

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作为优惠券导购返佣平台,花生日记发展势头极为迅猛,短短1年多时间,会员数已达5000万左右,每月的GMV在30亿到40亿之间,2018年GMV达120亿左右。快速发展过程中,花生日记也经历了“风波”,比如今年因商业模式在法律上存在争议而被罚事件。经历“风波”后,花生日记创始人杨仙强称,自己看得更清楚了,将带花生日记业务朝多元化方向发展。


谈调整:积极配合进行合规化调整


今年4月份,花生日记因商业模式在法律上存在争议而受到广州市市场监督局数千万元的罚款。这场“风波”一时激起外界对社交电商推广的探讨。风波过后,有关花生日记的推广制会做如何调整,杨仙强并没有直接告诉亿邦动力,其表示,现在正在配合调整。等完全结束后,会第一时间对外公布。


据悉,商业模式方面,花生日记继续以电商导购为入口,提供更多商业价值为商家及消费者赋能。“我们的模式具有很大的社会价值,我们和政府相关部门做密切沟通。”杨仙强表示。


但是对小b的管理,花生日记做了很大的调整,包括:一、把小b调控中心和运营中心割裂,让会员运营和日常运营分开;二、推广层级只有两级。


据杨仙强介绍,小b的运营分离后,花生日记对其做了单独化的管理制度,通过商管体系和花生日记自己的小b体系进行,培训他们的拓客能力、品牌营销能力等,培养用户成为消费意见领袖KOL。


经历此次调整后,回头再看社交电商推广制,杨仙强认为,推广其实是个体用户自我商业价值的释放,“网红经济、社交电商、社区团购等,做的事情实际上都是殊途同归的,最终释放的是个人价值。”


在杨仙强看来,推广没有问题,只是层级的问题需要特别把控,现在需要一个既能让更多人享受到推广利益又不违法的办法,而这是接下来行业需要解决的。


与此同时,这次的事件也让杨仙强对优惠券导购模式有了新的认知。在其看来,虽然花生日记在优惠券导购领域算是头部先行者,但优惠券分发领域的门槛非常低,任何人都有可能进来,所以需要不断创新。


“既然我们的壁垒比较低,就需要不断去创新,在优惠券这条路上有了先发优势的积累后,迅速去调整,寻找新的机会点,寻找新的发展曲线。


杨仙强表示,未来花生日记会把优惠券导购业务的占比降低,多做一些其他业务,包括增值服务,让业务多元化。


其以蘑菇街为例向亿邦动力谈到,蘑菇街算是阿里的第一代导购平台,后来整个业务模式做了调整转型,花生日记未来也会这样。“花生日记调整的核心逻辑是根据平台的会员和用户需求去做,每段时期消费者的需求都是不一样的。所以长远看,我们会根据消费者需求的变迁来发展新的业务和产品。”


谈新业务:核心是围绕B端用户去做


虽然面临争议,但在杨仙强看来,社交电商依然前景可期。其向亿邦动力分析,传统电商的链路比较长,而社交电商的链路非常短,会成为未来电商的一个新业态。也正是基于这样的信心,花生日记开始布局新的业态。


据亿邦动力了解,今年初,花生日记上线了针对线下门店的优惠券导购业务——花生小店。对于该业务的逻辑,杨仙强表示,花生日记平台上的几千万会员,也会有线下场景购物的需求,在线下买生鲜、买水果。所以花生日记把线下的优惠券整合到平台上,做了一个去中心化的类似美团的东西,通过优惠券,导流给线下门店。


除了花生小店,近期,花生日记还在进行社区团购业务的内测。杨仙强透露,花生日记的社区团购项目名为花生优选,目前的业务范围在广州市测试,短短2个月已有1000个团,日单量超2万单。


杨仙强称,未来花生小店和花生优选会整合到一起。“线下门店本身也是基于LBS的。而我们发现会员在社区团购里的复购率还特别高,所以我们将花生小店和社区团购业务结合到一起。”


对于合并目的,杨仙强道出了其中的逻辑——让花生小店的线下门店为社区团购业务提供小b和线下供应链的支撑和补充。线下的门店有现成的人可做分销,也有现成的商品供应链,整合的这块业务相当于线下导流入口,而花生小店的线下优惠券导购也将进一步加强用户粘性,提高复购率。


事实上,花生日记已推出或正在进行的新业务还不止这些。亿邦动力获悉,就在近日,花生日记在京东渠道也进行了布局。


虽然不断上线新业务,但杨仙强表示,核心逻辑还是围绕着用户的需求、B端的需求去进行的。“因为我们数千万的会员用户有去京东购物的需求,所以我们上线了针对京东的优惠券导购返佣平台速麦淘,而他们也有线下门店的购物需求,所以我们才上线了社区团购和花生小店业务。”


在杨仙强看来,花生日记是S2b2C模式,得到B端的认可十分重要。“我们的公司产品、运营、新的业务,都会根据B端的需求去做,并不断调整。”


对于任何一个社交电商平台来说,供应链都是核心命脉。杨仙强表示,花生日记在供应链方面也有布局,比如会和一些品类的头部商家合作,开发针对花生日记平台的独家专供商品。


此外,杨仙强告诉亿邦动力,目前,花生日记也在商品的反向定制上下功夫。比如,花生日记已和淘宝心选、淘宝智造进行初步的合作探讨,淘宝心选给花生日记提供供应链支持,花生日记提供各类流量资源,包括拥有数百万粉丝的小b推广商和KOL。


“已经在初步合作了。目前,我们主要是IP+品牌+内容+数据分发。”


谈618:目标20亿GMV



作为社交电商的一员,花生日记也将“举兵”参与618大战。杨仙强告诉亿邦动力,今年618,花生日记的目标是完成20亿左右的GMV。


对于玩法,其指出,在商品层面,花生日记会和一些商家做深度捆绑,给用户提供物美价廉、性价比更高的商品。而在营销层面,花生日记会跟品牌共同发起活动,做一些商品内容化的东西在平台上进行分发,也会针对一些品牌和单品组织专属活动和内容打造,还会进行社群化运营。


很多人认为618是“古典电商”的中心化营销套路,与去中心化的社交电商属性并不相符,因此参与意义并不大。对此,杨仙强指出,核心思考点在于是否站在用户角度去考虑问题,“如果能可以给用户提供一些便利,提供优惠产品,何乐而不为。”


杨仙强表示,接下来,随着社交电商的崛起,一系列社交电商的专属节日可能也会相继产生。比如花生日记未来也会打造自己的营销节,目前正在策划中,初步称为“花生抢购节”。


对于平台未来的发展目标,杨仙强认为,自己并不想要追求规模,他反而会把用户对平台的满意度作为平台的发展目标。


“我们没有单纯去想达到多少规模,我们更多想的是平台对会员提供了多大的能量,会员对平台的满意度有多高,满意度是50%,还是90%,是完全不一样的。”杨仙强称,目前花生日记的用户满意度还是比较挺高的,大概在80%以上。


作为创始人,杨仙强表示,自己更在意也思考最多的是,如何为用户创造更多价值,帮助更多的人低成本创业,让每个人的社会价值最大化。


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